Une certaine Alexandra Leroux, avec un accès du nord de l'Afrique vous appelle de la part de Citycare en vous posant tout un tas de question pour vous louer un défribilitateur. L'anti virus bloque l'accès à leur site. Cela méritait une enquête.

Nous avons collecté les principaux avis de de consommateurs qui résume une certaine réalité de la société Citycare.

Avis Citycare 1: Arnaque

Je tien à tenir informé tout personne qui à prévu de signer un contrat avec Citycare, que c'est une grosse arnaque.
Ne surtout pas écouté le discours des commerciaux qui promet mon et merveille (formation, aide de l'état ect.) que je n'ai jamais vue.
Aujourd’hui il me réclame 7800 € pour un défibrillateur inutilisable jetait à même le sol, car une fois le contrat signé vous engagé pour 5 ans, et quoi qu'il arrive, on vous demande de payé.
Après avoir cessé de payer, car matériel inutilisable, un vrai Harcèlement et mis en place, avec des menace de poursuite judiciaire à répétition.
Pour simple information le coût du matériel est de même pas 1300€, alors je vous conseille à tous de l'acheter car chez citycare la facture s’élève à 7800 €, ou à la limite de passé par un autre prestataire, plus correct .
La seul réponse que j'ai obtenu de la part de citycare, c'est de toute façon vous êtes engagé pour 5 ans, et vous êtes obligé de payé .
Il suffit de voir la note apporter a cette société pour comprendre la supercherie.
SOCIÉTÉ A EVITER SI VOUS NE VOULAIS PAS VOUS RETROUVER EN PROCÈS COMME LA GRANDE PARTIE DE LEUR CLIENT.

Avis Citycare 2: Arnaque

voleur et arnaqueur

une fois le contrat signé, vous n'avez plus aucune nouvelle de personnes.
Le commerciale ma dit que le défibrillateur était obligatoire dans les restaurant. (Faut un vrai mensonge).
Il m'a promis une subvention de l'état de 1500 € (encore faut j'attend toujours).
Il devais passait formé tout le personnelle.( jamais vue personne même après 15 coup de téléphone à la société)
au final matériel inutilisable jetait à même le sol.
Le pire c'est le service après vente ou on n'a l'impression que 100 pour 100 de afflictif sont des voleur et menteur.
Bravo à vous je comprend bien pourquoi vous êtes aussi mal noté .

Comment se sortir de l'arnaque Citycare ?

Si vous avez commis l'erreur de signer un contrat avec Citycare, vous pouvez leur envoyer rapidement une lettre recommandée pour rompre le contrat.

Attention, vous n'avez que 14 jours pour le faire.

Voici un modèle

Suite à nos différents échanges, et en application de la loi Hamon du 17 mars 2014, j'ai décidé d'exercer mon droit de rétractation d'un délai de 14 jours pour le contrat signé le ...

Je bénéficie également d'une prolongation de 12 mois lorsque l’information précontractuelle du consommateur sur son droit de rétractation n’a pas été respectée par le professionnel (aucun bordereau de rétractation sur les exemplaires des contrats que vous m'avez laissés).

Si ce dernier informe le consommateur pendant la prolongation, le délai de rétractation expire après un délai de 14 jours à compter de la réception des informations.

Source : http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publ ... -de-retour

Je vous rappelle que cette loi concerne aussi les contrats conclus entre deux professionnels dans le cas des contrats conclus hors établissement.

De plus , depuis le Décret n° 2007-705 du 4 mai 2007 relatif à l'utilisation des défibrillateurs automatisés externes par des personnes non médecins , le DEA n'entre pas plus dans le champ de compétence d'une infirmière que celui d'une autre profession.

Formule de politesse.