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Akerys / Aktifplus pris en flagrant délit de publicité mensongère

Jeudi, 02 Avril 2009 15:41

Un nouvel exemple d'une société, Aktivplus pressée de se développer et qui est prête à enfeindre l'intimité mais aussi les droits garantis par la loi concernant les libertés individuelles.

 

Aktifplus est l'une des nombreuses sociétés qui prospèrent sur les dispositifs de défiscalisation.

Il y a encore quelques années, les cabinets spécialisés dans la defiscalisation fait réellement leur métier: écouter et conseiller au mieux des intérêts de leurs clients.

Aujourd'hui, les trois quarts des acteurs de cet univers sont des sociétés, sans aucune compétence que celle de vendre, qui exploite des salariés et qui induisent en erreur leurs clients.

Leur modèle est simple et se compose de trois étapes

1°) Trouver un promoteur qui leur promet de le reverser une comission juteuse si la société revend ses appartements

2°) Trouver un call center (une société de marketing téléphonique où des dizaines de milliers d'appels sont passés chaque jour, par des salariés à qui on a lavé le cerveau et qui travaillent pour à peine plus que le SMIC)

3°) Faire décrocher à n'importe quel prix (en particulier, au prix de mensonges éhonté sur la nature de la société, l'objet de l'appel et de la finalité de la démarche)

4°) Recaser, par un commercial chauffé à blanc et sans problème de déontologie, en un minimum de temps un appartement situé à l'autre bout de la France à un prix 30% supérieur à celui du marché et qu'il sera impossibe de revendre

Evidement, ce type d'affaire est juteuse pour les dirigeants et actionnaires.

Pour tous les autres, c'est de l'irrespect manifeste.

C'est l'histoire de la société Aktivplus

En réalité, cette société n'existe pas. Lorsque l'on enquête sur le propriétaire du site, on découvre "AKERYS PARTICIPATIONS" qui est domiciliée.

Aucune Aktifplus dans le registre du commerce et des sociétés.

Autrement dit, il y a de fortes chances qu'il s'agisse d'une simple marque "jetable" qui durera quelques mois le temps de presser le citron au prix de nombreux mécontent. Qu'importe le nom de la véritable société Akerys sera préservé. Il existe d'ailleurs une kyrielle de société Akerys à Toulouse spécialisée dans l'immobilier.

Revenons aux pratiques illégales de la société Aktifplus/Akeris.

Vous appartenez à un fichier de petits chefs d'entreprises ou indépendant (traduisez, vous payez probablement 2000 à 6000 euros d'impôts par an). Vous rentrez donc dans leur cible. Attendu que vous avez participé à des salons en indiquant votre fonction et votre numéro de téléphone, vous devenez une cible de choix. Aktifplus/Akeris va donc vous faire appeler en présentant la chose sous l'angle suivant:

"Nous menons une campagne d'information en collaboration avec le gouvernement sur les nouveaux dispositifs de defiscalisation

- Mais comment avez-vous eu mon numéro de téléphone portable ?

- Nous avons des accords avec la CNIL

- Mais je ne comprends pas, la CNIL ne commercialise pas de fichiers: au contraire, elle encadre et limite leur utilisation

- Ah, mais je vous garantis que c'est la CNIL qui nous a donné votre numéro de téléphone

- C'est impossible, la CNIL est un organisme non commercial, pas un vendeur de numéro de fichiers de clients !

- Je souhaite que vous supprimiez mon numéro de téléphone de votre base de données.

- Oui, oui, nous allons le faire.

- Pouvez-vous me passer un supérieur ?

- Oui ....

- Allo ? Je suis Nadine Machin, la supérieure de .... Que puis je pour vous ?

- Votre collaborateur qui appele mon numéro de portable totalement interdit au démarchage téléphonique, m'a affirmé que la CNIL vous avait fourni mon numéro. C'est un mensonge éhonté. Comment avez-vous eu mon numéro de téléphone ?

- Nous avons effectivement l'agrément de la CNIL

- Quel est le nom de votre société ? 

- Nous nous appelons Aktivplus.

- Je ne vous trouve pas sur internet

- Mais nous sommes sur internet AKTIF PLUS

-...."

Que s'est-il passé ?

Une jeune téléactrice de 18-25 ans, qui a été formée en quelques heures a commencé à travailler il y a quelques heures en ayant ingurgité quelques kilos d'informations sur ce qu'il faut dire pour décroché un rendez-vous "d'information" coute que coute, a tenté de décrocher un rendez-vous téléphonique pour obtenir une prime supplémentaire de quelques euros. 

Sa supérieure est à peine plus vieille qu'elle. Aucune d'entre elle ne sait le B A Ba des lois concernant le démarche téléphonique et la protection des données personnelles. Aucune d'entre elle n'a la moindre idée de ce qu'est le conseil en défiscalisation. En revanche, elles savent que derrière, les commerciaux payés à peine plus cher qu'elles deux, revendront des appartements et ne feront aucun conseil en défiscalisation.

Les appartements qui seront revendus, le seront à des prix supérieurs aux prix de marchés avec la promesse que les acquérants feront des économies d'impôts. La réalité est toute autres dans les trois quarts des cas: le logement sera revendu au dessus du prix de marché (le commercial expliquera alors qu'il s'agit d'un investissement et non d'un achat immobilier, ce qui permettra d'éviter la question du prix d'achat trop élevé. La simulation qui expliquait qu'entre les loyers versés par les locataires et les économies d'impôts, il n'y aucun effort d'épargne à fournir et que l'acquisition du logement se ferait de façon magique, laissera place à la réalité du marché locatif: location à des prix inférieurs à ceux prévus, longs mois à rembourser l'emprunt en attendant un locataire,  frais de remise en état du logement après le départ du premier locataire... et à la clé, une revente peut-être à un prix inférieur à celui du marché.

Le pire est que ni les téléacteurs d'Aktifplus/Akerys qui mentent, ni leurs supérieurs qui mentent, ni les faux conseillers / vrais vendeurs qui iront sur le terrain vendre les appartements ne deviendront riches.

Ce sont leurs supérieurs ou les dirigeants d'Aktifplus, très bien rémunérés qui s'enrichiront car ils font preuve d'un cynisme indécent en envoyant ces demoiselles au front, comme de la chair à canon. Dans les guerres, on envoie des ouvriers tués d'autres ouvriers, parfois pour un champs de pétrole, parfois pour quelques kilomètres carrés. 

Dans la plupart des call centers gérés par des sociétés comme Aktifplus/Akerys, on envoie des smicards arnaquer d'autres smicards. On revient au moyen âge.

Ce n'est pas la nature des call centers qui provoquent cela, ce sont les excès de leurs propriétaires qui engendre ces phénomènes violent.

Que pouvons-nous faire pour décourager les pratiques de sociétés comme Akerys ?

Répondre aux téléacteurs qu'ils mentent et qu'ils le font pour le compte de gens qui ne le méritent pas

Contacter les sociétés incriminées à travers leur site web et leur indiquer que vous vous opposez à leur pratique

Prendre des rendez-vous avec les commerciaux pour leur expliquer le sens réel de leur travail

Contacter les fournisseurs de fichiers d'Akerys au 01 49 21 95 00 pour leur demander qu'ils vous suppriment du fichier 

En résumé, il faut gripper le système.

Car Akerys est coutumier du fait: deux semaines après cet appel, nous avons été contacté par une autre filiale d'Akerys: IFB France, qui utilise des méthodes similaires.

Akerys pratique également le phishing

Le phishing est une technique qui consiste à usurper l'identité d'un internaute ou d'une société afin de gagner en crédibilité ou de lui soutirer des informations confidentielles comme ses coordonnées bancaires. Les phishers envoie, par exemple, des emails au nom de banques connues pour récupérer les codes des internautes.

Akerys utilise également le phishing: dans la lignée des fausses véritées énoncées par les téléacteurs à propos d'un prétendu agrément par la CNIL, Akerys/Aktifplus répond aux demandes de désabonnement ou d'accès aux informations personnelles détenues sur les malheureux internautes présents dans leur fichier, par un mail avec un Expéditeur dénommé "CNIL Confidentiel"

En témoigne le mail suivant qui confirme que ce n'est pas la CNIL qui a transmis nos coordonnés à Aktifplus/Akyeris, mais bel et bien une société de location de fichiers dénommé CONSOLISTS groupe SAFIG. Akerys confirme donc le mensonge des téléacteurs.

Date: vendredi 13 mars, 9h15

Expéditeur: CNIL confidentiel

Sujet: RE: Droit d'acces aux donnes personnelles

Message:

Monsieur,

 Nous faisons suite à votre mail sur cnil-confidentiel de ce jour mentionnant votre volonté d'avoir des informations et d’être radié de nos fichiers de télé prospection, conformément aux articles 38 alinéa 2 § 39 de la loi informatique et libertés.

Vos coordonnées (Monsieur Raphael RICHARD – 75 007 PARIS -  Tel : 06.x2.55.xx.xx) nous ont été fournies par la Société CONSOLISTS groupe SAFIG – 4 Rue Gambetta –93 583 SAINT OUEN Cedex - qui commercialise le fichier PORTABLE OPTIN

Nous les avons reçues le 04 mars dernier et mises en production en suivant.

Nous vous informons que votre demande a bien été prise en compte : les données personnelles vous concernant n’apparaissent plus dans nos fichiers.

De plus, nous avons demandé au fournisseur de ne plus nous transmettre de fichiers avec vos coordonnées.

Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

POLE FICHIER

GROUPE AKERYS

 Les véritables sociétés derrière Aktifplus/Akerys




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Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée (5520Z)
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Agences immobilières (6831Z)
31000 TOULOUSE



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AKERYS

Activités des sociétés holding (6420Z)
75015 PARIS 15



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Agences immobilières (6831Z)
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Activités des sièges sociaux (7010Z)
75008 PARIS 08


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AKERYS PROMOTION

Promotion immobilière de logements (4110A)
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